La empresa tecnológica Uber ha oficializado un ambicioso plan de desembolso de USD 500 millones en territorio argentino para el trienio venidero. Esta noticia fue ratificada por el titular del Ministerio de Economía, Luis Caputo, a través de canales oficiales. Los recursos financieros estarán destinados primordialmente al retorno de la unidad de negocios Uber Eats y a fortalecer el posicionamiento de Argentina como un mercado estratégico dentro de la región sudamericana.
El anuncio se produjo tras una sesión de trabajo entre el funcionario nacional y la cúpula directiva de la firma, integrada por Dara Khosrowshahi, CEO global; Eli Frías, gerente general para Argentina; y Juan Martín Cappellini, responsable de Uber Eats a nivel local. Según detalló Caputo, en el marco del décimo aniversario de la marca en el país, la firma comunicó esta inversión de USD 500 millones para el periodo de tres años, buscando ampliar su operatividad y consolidar su ecosistema digital.
Hacia finales de enero de 2026, la organización confirmó de manera formal que retomará su servicio de distribución de alimentos, Uber Eats, en el mercado argentino. Cabe recordar que esta división había cesado sus actividades en el año 2020 como parte de una reestructuración internacional que priorizaba mercados con mayor escala de liderazgo para la marca.
“Argentina es uno de los mercados de mayor crecimiento para Uber a nivel global. Durante diez años hemos construido una operación de escala nacional, y hoy redoblamos nuestro compromiso con el país. Argentina reúne talento, adopción tecnológica y ambición de crecimiento, y por eso estamos comprometiendo USD 500 millones para los próximos tres años, con el objetivo de consolidar una visión global de plataforma que combina movilidad y delivery en un solo lugar”
señaló Dara Khosrowshahi, máximo directivo global de la empresa.
Estrategia de despliegue y nuevo marco regulatorio
El retorno de la división de reparto se suscita en una coyuntura renovada, marcada por un sector de delivery con mayor madurez y una reciente legislación laboral que facilita la regulación de empleos temporales vinculados a plataformas tecnológicas. El despliegue inicial de Uber Eats se realizará de forma escalonada, contemplando ciudades clave como Buenos Aires, Córdoba, Rosario y Mendoza.
La hoja de ruta de la compañía no se limita únicamente a la competencia en el reparto de comida, sino que busca establecerse como el único actor capaz de brindar una solución integral que fusione movilidad y logística de entrega. Además, se ha informado que habrá un respaldo significativo para las pequeñas y medianas empresas (pymes) y los negocios de proximidad, pilares fundamentales de la economía local.
Al respecto, Juan Martín Cappellini, Head de Uber Eats Argentina, manifestó lo siguiente:
“Que Argentina sea el primer país del mundo en relanzar Uber Eats es un reflejo de la apuesta de Uber por el país y la consolidación de nuestra visión de plataforma integrada. Al conectar movilidad y delivery en un mismo ecosistema tecnológico, potenciamos la red que ya construimos, generando más eficiencia, más disponibilidad y una mejor experiencia para los usuarios”.
Fidelización y competencia en el mercado digital
En esta nueva etapa, se introducirá el sistema de suscripción Uber One. Los suscriptores gozarán de beneficios cruzados en transporte y entregas, tales como bonificaciones en el costo de envío y descuentos en servicios específicos. De acuerdo con las proyecciones de la empresa, este programa ha demostrado internacionalmente su efectividad para robustecer la lealtad de los consumidores y fomentar un uso más frecuente de la aplicación.
A pesar de su regreso, Uber Eats enfrentará un panorama competitivo frente a plataformas ya asentadas como Pedidos Ya, Rappi y la reciente incursión de Mercado Pago en el rubro gastronómico. No obstante, la ventaja competitiva de la firma reside en su robusta infraestructura tecnológica y la red operativa que ya posee en el país.
Antecedentes y alcance actual
La decisión de inyectar este capital se respalda en la magnitud de la base de usuarios de la plataforma en Argentina, donde ya cuenta con millones de clientes activos. Actualmente, la aplicación tiene presencia en más de 50 ciudades en todas las provincias argentinas. Las estadísticas indican que más de 20 millones de individuos han utilizado el servicio de viajes y más de 1 millón ha obtenido ingresos mediante el uso de la herramienta tecnológica.
El historial de Uber Eats en la nación comenzó en 2018 en la ciudad de Mendoza, expandiéndose rápidamente a otros centros urbanos bajo una estrategia de fuertes promociones. Sin embargo, la intensa competencia y un mercado en desarrollo limitaron su crecimiento inicial. En octubre de 2020, durante la crisis sanitaria global, la compañía decidió retirarse de los mercados de Argentina y Colombia para concentrar esfuerzos en regiones con mayor rentabilidad inmediata. Mientras el servicio de viajes continuó operando ininterrumpidamente, el segmento de repartos quedó en manos de la competencia hasta este nuevo anuncio de inversión.
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