El crecimiento del comercio electrónico ha redefinido la forma en que los productos perecibles, como las flores, llegan a los consumidores finales. El modelo door to door se ha consolidado como una de las principales tendencias del e-commerce floral, especialmente en fechas de alta estacionalidad como San Valentín, donde la velocidad, trazabilidad y confiabilidad logística se vuelven factores críticos de competitividad.
A nivel global, los servicios de e-commerce puerta a puerta registran un crecimiento estimado del 5% anual, reflejando una tendencia sostenida en las compras online y en la demanda de entregas personalizadas. En este escenario, Ecuador, uno de los principales exportadores de rosas del mundo, enfrenta el reto de responder a mercados cada vez más exigentes como Estados Unidos, donde los tiempos de entrega y la visibilidad en tiempo real son esenciales.
DHL se posiciona como un aliado estratégico para el crecimiento del e-commerce floral, acompañando a productores, exportadores y comercializadores en la adopción de modelos logísticos puerta a puerta, respaldados por tecnología, planificación predictiva y conocimiento de los mercados de destino. Para la temporada de San Valentín 2026, la compañía proyecta un incremento del 135% en los envíos door to door de rosas hacia Estados Unidos, en comparación con el año anterior, muy por encima del crecimiento promedio de la industria.
“Este desempeño refleja cómo la logística especializada y la integración tecnológica permiten escalar operaciones de comercio electrónico, incluso en productos altamente sensibles como las flores. El door to door no solo acorta distancias, sino que conecta directamente al productor ecuatoriano con el consumidor final”, destacó Edith Villavicencio, Gerente General de DHL.
Este crecimiento se da en un contexto de aceleración del comercio electrónico en el país. Según el Estudio de Comercio Electrónico Ecuador 2024, el país superó los 81 millones de transacciones digitales y creció más del 20%, impulsando la demanda logística, especialmente en soluciones que permitan anticiparse a picos de estacionalidad y garantizar entregas eficientes en mercados internacionales.
La combinación de analítica avanzada, inteligencia artificial y monitoreo en tiempo real ha permitido a DHL anticiparse a los picos de demanda propios de la temporada de San Valentín, optimizar rutas, gestionar capacidad y asegurar condiciones óptimas, manteniendo la cadena de frío y la trazabilidad durante todo el trayecto. Este enfoque predictivo resulta clave para responder a la estacionalidad del negocio floral y garantizar entregas a tiempo en mercados altamente competitivos.
Asimismo, la correcta planificación de la cadena de suministro se ha convertido en un elemento estratégico para productores y exportadores ecuatorianos, permitiéndoles diversificar riesgos, mejorar la eficiencia operativa y fortalecer su presencia en el canal digital. Este modelo cobra especial relevancia para las empresas que apuestan por el comercio electrónico como vía de crecimiento internacional.
De esta manera, la logística especializada y la innovación tecnológica se consolidan como pilares para que el e-commerce floral continúe expandiéndose de forma sostenible y para que Ecuador refuerce su posicionamiento como proveedor confiable de rosas en los principales mercados internacionales durante fechas clave como San Valentín.