La corporación de inteligencia artificial Anthropic ha decidido elevar la temperatura de su rivalidad comercial mediante el lanzamiento de un spot publicitario durante el Super Bowl. El objetivo central de esta pieza audiovisual es cuestionar abiertamente la intención de su competidor directo, OpenAI, de incluir pautas publicitarias dentro de ChatGPT, lo que representa uno de los roces públicos más directos entre ambos líderes de la industria tecnológica.
Este comercial tendrá una duración de 30 segundos y será emitido por la cadena NBC en el marco de la gran final de la National Football League (NFL). Para Anthropic, este movimiento marca su debut oficial en este evento de alta audiencia, buscando establecer una línea divisoria clara entre su herramienta, Claude, y la estrategia monetaria que planea implementar su rival.
Un duelo corporativo en la vitrina más grande de Estados Unidos
La propuesta de Anthropic utiliza un lema contundente:
“Los anuncios llegan a la IA. Pero no a Claude”
Esta frase alude directamente a las filtraciones sobre la publicidad en ChatGPT. Se espera que la campaña alcance a una audiencia masiva de aproximadamente 120 millones de personas durante el Super Bowl LX, cuya sede será Santa Clara, California.
La inversión necesaria para participar en este bloque televisivo es astronómica. Según Mark Marshall, presidente global de publicidad de NBCUniversal, el precio base por un espacio de medio minuto en la transmisión oficial de NBC es de 8 millones de dólares, aunque en ciertos casos las cifras han escalado por encima de los 10 millones de dólares.
La reacción desde la acera de enfrente no se hizo esperar. Sam Altman, el máximo responsable de OpenAI, utilizó la plataforma social X para tildar la publicidad de Anthropic de “engañosa” y manifestó su inconformidad ante el mensaje de la campaña.
Posteriormente, en una intervención para el pódcast TBPN, Altman defendió su modelo de negocio señalando que:
“No somos tontos. Respetamos a nuestros usuarios, entendemos que si hiciéramos algo como lo que insinúan esos anuncios, la gente dejaría de usar nuestro producto”.
Por su parte, OpenAI no se quedará de brazos cruzados durante el evento deportivo, ya que también planea utilizar la vitrina del Super Bowl para dar visibilidad a Codex, su potente software especializado en la generación de código.
Rivalidad por la cuota de mercado y la aceptación social
Este enfrentamiento publicitario entre Anthropic y OpenAI es un síntoma de la feroz competencia por dominar el sector de la inteligencia artificial. Ambas firmas operan actualmente con balances que aún no reflejan rentabilidad, pero tienen la mirada puesta en una potencial salida a bolsa para el año 2026. Bajo este panorama, la captación de nuevos usuarios y la confianza de los inversionistas resultan vitales.
Analistas del mercado sugieren que estas acciones comunicacionales intentan mitigar la desconfianza generalizada del consumidor hacia los asistentes de IA. Según Sean Wright, quien lidera el área de análisis en Guideline, las estadísticas muestran que “solo el 17% de los adultos en Estados Unidos piensa que la IA tendrá un impacto positivo en los próximos 20 años”. Para el experto, el éxito de estos anuncios dependerá de conectar con un público que todavía observa estas tecnologías con escepticismo.
El choque mediático también ha sido evaluado por Sam Singer, presidente de Singer Associates Public Relations, quien opina que esta disputa pública añade un elemento de interés adicional al Super Bowl. Singer sostiene que, irónicamente, la pelea entre dos servicios con funciones similares podría terminar beneficiando a las dos marcas por igual al aumentar su exposición.
En su estrategia más reciente, OpenAI ha intentado humanizar su herramienta mediante situaciones de la vida diaria. Un ejemplo de esto es su anuncio protagonizado por corredores que se apoyan mutuamente, donde se muestra a ChatGPT respondiendo a la duda: “¿Cómo evito dejar de correr?”.
No obstante, esta narrativa no ha logrado el impacto esperado. Sean Muller, fundador de iSpot, mencionó que la organización todavía se encuentra en la búsqueda de un relato más efectivo que conecte con la audiencia. Al mismo tiempo, los testeos previos de la campaña de Anthropic han mostrado resultados mixtos entre los consumidores consultados por las firmas de medición.
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