Desde el lunes 5 de enero de 2026, primer día laboral tras el feriado nacional de Fin de Año, el Municipio de Guayaquil habilitará dos nuevos puntos de recaudación presencial para el pago del Impuesto Predial y la Contribución Especial de Mejoras (CEM): Parque Samanes y la Terminal Terrestre de Guayaquil.
Con esta ampliación, que se suma al Palacio Municipal, la ciudad contará con un total de 37 ventanillas habilitadas, lo que incrementa de manera significativa la capacidad de atención frente a años anteriores y permitirá descongestionar la alta demanda que tradicionalmente se registra durante el mes de enero.
En el Palacio Municipal y en Parque Samanes, la atención al público será de lunes a viernes, de 07:00 a 16:30, y los sábados 10, 17 y 31 de enero, de 08:00 a 12:00. En la Terminal Terrestre, el horario será de lunes a viernes, de 08:30 a 16:30, y en este punto se aceptarán únicamente pagos con cheques, tarjetas de crédito y débito.
Para garantizar una atención más ágil y cercana, el Municipio ha destinado un equipo de 30 funcionarios que brindará orientación y acompañamiento a personas adultas mayores, personas con discapacidad y al público en general en los tres puntos habilitados.
Además, los contribuyentes contarán con tablets para consultar de manera inmediata su código predial, así como con soporte técnico disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, ante cualquier inconveniente relacionado con los pagos en línea.
La ampliación de puntos de recaudación responde a la alta afluencia registrada en enero de años anteriores y busca reducir los tiempos de espera, acercar los servicios municipales a más sectores de la ciudad y brindar mayor comodidad a los guayaquileños.
La Alcaldía recuerda que, desde el 1 de enero, los pagos también pueden realizarse en línea, las 24 horas del día, a través de los canales autorizados del sistema financiero nacional, evitando filas y traslados innecesarios.
Finalmente, se informó que quienes cancelen el Impuesto Predial hasta el 15 de enero accederán al descuento máximo por prontopago del 10%. A partir del 16 de enero, este beneficio se reducirá un punto porcentual cada quince días, hasta el mes de junio.
KG