En una decisión trascendental para el comercio electrónico en Europa, un tribunal de París ha desestimado la solicitud del Gobierno francés para bloquear el acceso a la plataforma Shein. La medida, que buscaba suspender las operaciones del gigante asiático por un periodo de 90 días, fue calificada como desproporcionada por los magistrados.
El conflicto se originó tras la detección de artículos prohibidos por la legislación local en el catálogo de la aplicación, incluyendo armas, medicamentos no autorizados y productos de naturaleza sexual que vulneraban las normativas de seguridad. Aunque el tribunal reconoció la gravedad de estas infracciones, determinó que se trataba de eventos aislados y no de un comportamiento sistemático de la empresa.
Nuevas exigencias de seguridad y control
Pese a evitar el cierre, la justicia francesa ha impuesto condiciones estrictas para que Shein continúe operando. La sentencia obliga a la compañía a robustecer sus mecanismos de verificación de edad, prohibiendo que un simple clic de confirmación sea suficiente para acceder a secciones restringidas.
Los puntos clave del fallo judicial incluyen:
- Implementación de métodos rigurosos de validación de identidad para usuarios que busquen adquirir productos sensibles.
- Mejora de los filtros internos para impedir la publicación de mercancía que infrinja el orden público francés.
- Vigilancia continua sobre artículos catalogados exclusivamente para adultos.
La defensa de Shein, cuya sede operativa global se encuentra en Singapur, argumentó que la empresa actuó con celeridad al retirar los productos cuestionados apenas recibió la notificación de las autoridades. Este factor fue determinante para que los jueces protegieran el principio de libertad de empresa y libre competencia, evitando un impacto económico masivo.
Balance entre control y libertad económica
| Aspecto evaluado | Estado de la resolución |
|---|---|
| Suspensión de 90 días | Rechazada por ser una medida excesiva |
| Sistemas de verificación | Deben ser actualizados de forma obligatoria |
| Responsabilidad corporativa | Se exige mayor vigilancia en el inventario |
Por su parte, la multinacional manifestó su disposición para colaborar con los entes reguladores. A través de una comunicación oficial, la empresa señaló:
«Acogemos con satisfacción esta decisión. Nos comprometemos a mejorar continuamente nuestros procesos de control, en estrecha colaboración con las autoridades, con el objetivo de establecer los estándares más exigentes del sector para la protección del consumidor.»
Este fallo marca un precedente importante sobre cómo deben gestionarse las faltas de las plataformas digitales globales en territorio europeo, priorizando la corrección de errores y la cooperación técnica por encima de las sanciones que podrían fracturar el mercado digital.
Fuente: Infobae