Desde septiembre pasado, la industria cosmética, de perfumería y cuidado personal de España cuenta con un nuevo líder al mando. Adrià Martínez asumió la gerencia general del Beauty Cluster, una prestigiosa asociación que agrupa a más de 240 empresas clave en este dinámico sector. Su misión es clara: potenciar la competitividad global de una industria que ya es un pilar fundamental de la economía española, representando más del 1,03% del PIB, generando alrededor de 3,5 millones de empleos y demostrando un crecimiento excepcional en exportaciones, las cuales alcanzaron la cifra récord de 9.589 millones de euros en 2024, un impresionante aumento del 23%. Este éxito ha catapultado a España a la posición del segundo mayor exportador mundial de fragancias.
En una reciente entrevista, Martínez compartió sus prioridades al frente de la organización. «Nuestro principal objetivo es consolidar a Beauty Cluster como la entidad de referencia en el sector de cosmética y perfumería para mejorar la competitividad de las empresas», afirmó. En esta etapa inicial, está enfocado en un diálogo directo con los socios, buscando comprender sus necesidades y preocupaciones para ofrecer soluciones efectivas. «Visitar a nuestros socios es clave para recibir su feedback y, con las herramientas que tenemos, dar respuesta a esas necesidades sea a través de eventos, de nuevos proyectos o realizando estudios sobre el sector», explicó.
El Impulso del Consumo y la Fortaleza Industrial
El consumo de productos de cosmética y perfumería ha experimentado un notable crecimiento, alcanzando los 11.200 millones de euros en 2024, un 7,7% más que el año anterior. Este auge se atribuye, en gran medida, a la robustez de la industria española. «Tenemos toda la cadena de valor representada en el mercado nacional», señaló Martínez, destacando la presencia de proveedores de materia prima, principios activos, marcas y productos finales, así como una sólida industria auxiliar, incluyendo el packaging. Esta integración permite la creación de productos de alta calidad y eficiencia, reconocidos internacionalmente.
La contribución del sector al PIB, superando el 1,03% y alcanzando los 19.000 millones de euros, junto con la generación de más de 50.200 empleos directos y 300.000 indirectos, son testimonios de su pujanza. Martínez describió este crecimiento como «paulatino», señalando que, excluyendo el periodo de la pandemia, el sector ha mantenido una expansión estable tanto en consumo per cápita como en exportaciones.
Una Industria con Mayor Inclusión y Diversificación
Un aspecto destacado es la predominancia femenina en el empleo directo (60%) y en puestos directivos (56,6%). Sin embargo, el sector está experimentando una democratización de género. «La parte masculina está tomando relevancia», observó Martínez, notando una diversificación en los productos dirigidos a hombres, que van más allá del afeitado y ahora incluyen el cuidado de la piel y el bienestar. «El enfoque actual es sentirse bien con uno mismo, no solo la estética, y ayudar a la persona a sentirse mejor con la edad que tiene», subrayó.
Esta tendencia se refleja en las empresas asociadas al Beauty Cluster, que identifican el mercado masculino como un área potencial de innovación. «Muchas de ellas [startups] se dirigían únicamente al público masculino. Estos casos cada vez se están viendo con más asiduidad», comentó. Las empresas están respondiendo a esta demanda emergente con nuevas propuestas.
Internacionalización: Un Éxito con Potencial de Mejora
Las exportaciones del sector han alcanzado cifras récord, pero Martínez las describe como una «asignatura aprobada con un anexo de ‘necesita mejorar'». Si bien España es el segundo exportador mundial de fragancias, la apertura a nuevos mercados es crucial, especialmente ante la incertidumbre de ciertas políticas comerciales internacionales. Los productos españoles son valorados globalmente por su efectividad, funcionalidad e innovación científica.
El mercado árabe se presenta como una alternativa prometedora a Estados Unidos, el principal destino de las fragancias españolas. La demanda de fragancias y productos de cuidado de la piel españoles en esta región es notable, impulsada por la calidad y la rigurosidad de los test y análisis realizados en España.
Innovación y el Papel de los Influencers
La innovación es un motor clave en el sector, con una inversión cercana al 3% de la facturación destinada a I+D. La constante investigación y desarrollo genera una amplia gama de productos que se retroalimentan, explorando aplicaciones en diferentes categorías. «Cuando hay una innovación en el cuidado de la piel, luego investigan si eso también puede tener beneficios para cuidar el cabello, por ejemplo», explicó Martínez.
La irrupción de influencers en redes sociales presenta una oportunidad y un desafío. Si bien la credibilidad de los macroinfluencers está en declive, los microinfluencers y divulgadores profesionales ganan terreno por su conocimiento específico y cercanía. «El consumidor busca mucho más la recomendación de microinfluencers», señaló, destacando la importancia de la transparencia y el respaldo científico en las comunicaciones.
Las empresas están adaptando sus estrategias para trabajar eficazmente con canales digitales. «Las empresas lo que hacen es estudiar muy bien los ‘claims’ que utilizan en sus productos. Tratan de que sean realmente veraces porque el consumidor está muy, muy informado», indicó. El reto es asegurar que los productos no se vean envueltos en información falsa, priorizando la cercanía y la confianza.
Nuevas Generaciones, Experiencia de Compra y Filosofía «Proaging»
La inversión en redes sociales para atraer a públicos jóvenes es una tendencia constante, aunque no es la única estrategia. Martínez señaló que, si bien las nuevas generaciones son importantes, la población de mayor edad representa un volumen y capacidad de consumo significativos. Por ello, algunas marcas se enfocan en este segmento, adoptando una filosofía «proaging» (proenvejecimiento), que celebra el envejecimiento natural y promueve el bienestar integral.
El sector del cuidado personal siempre está en auge, pero la influencia de las redes sociales lleva a algunas generaciones jóvenes a utilizar maquillaje más como un hobby. Martínez enfatiza la necesidad de divulgar sobre la funcionalidad y necesidad real de los productos, más allá de las modas.
Retos y Oportunidades en la Era Digital
Los principales desafíos del sector incluyen la digitalización y la inteligencia artificial, que están transformando el posicionamiento y la personalización de productos. Herramientas como ChatGPT ofrecen nuevas formas de interacción y compra, permitiendo una mayor personalización. La internacionalización sigue siendo un reto, pero la pandemia reforzó la importancia de una industria nacional robusta. «Vieron que en España tenemos la ventaja de poseer una industria robusta», afirmó.
La experiencia de compra es otro factor determinante. Las empresas deben enfocar sus esfuerzos en ofrecer experiencias memorables, tanto en puntos de venta físicos como online. El e-commerce presenta un desafío debido a la diversidad de precios y la constante comparación por parte del consumidor. Fidelizar al cliente a través de una experiencia de compra excepcional es clave para el éxito.
Fuente: Infobae