La forma en que los jóvenes líderes del mañana interactúan con la inteligencia artificial está marcando un antes y un después. Según un estudio reciente impulsado por Google Workspace, la personalización de las herramientas de IA ha pasado de ser una conveniencia a una necesidad imperante para este grupo demográfico.
«La era de la IA genérica ha terminado», declaró enfáticamente Yulie Kwon Kim, vicepresidenta de producto de Google Workspace. «Nuestra investigación revela que para los líderes emergentes, la IA personalizada ya no es un extra, es la expectativa básica«. Este cambio de paradigma subraya una profunda evolución en la manera en que las nuevas generaciones conciben la tecnología en su entorno laboral.
La investigación, que encuestó a más de mil profesionales en Estados Unidos, arrojó datos contundentes: un impresionante 92% de los jóvenes líderes desea que la IA adapte sus respuestas, considerando aspectos como su estilo de redacción personal o las directrices específicas de la empresa. No es solo una cuestión de comodidad; el 90% afirmó que utilizaría la IA con mayor frecuencia si esta se adaptara a sus preferencias individuales, demostrando cómo la personalización impulsa la adopción tecnológica.
Más allá de la personalización, la IA adaptada se proyecta como un motor clave para la eficiencia y la productividad. Un rotundo 90% de los participantes cree que las respuestas contextualizadas les permitirían ahorrar tiempo valioso, mientras que un 88% anticipa una mejora directa en su productividad general. En el dinámico mundo del trabajo híbrido y móvil, el 89% se sentiría más cómodo redactando correos electrónicos extensos desde su dispositivo móvil si la IA pudiera replicar fielmente su tono, estilo y el contexto pertinente.
El rol de los jóvenes profesionales frente a la IA ha mutado: ya no son meros usuarios, sino arquitectos activos de sus flujos de trabajo. «Los jóvenes líderes están escribiendo los manuales de uso de la IA en el entorno laboral», enfatizó Kwon Kim. En lugar de aceptar la IA como una herramienta uniforme, están activamente diseñando flujos de trabajo a medida y colaborando con «agentes» de IA para maximizar el valor en función de sus necesidades específicas.
La confianza en la capacidad de moldear la IA para sus propios fines es notable: el 85% de los encuestados se siente seguro al adaptar sistemas de IA, y un 77% se autodenomina un «diseñador activo» de sus flujos de trabajo. La integración es tal que el 33% utiliza agentes de IA tanto para fines personales como profesionales, considerándolos socios colaborativos en un abrumador 88% de los casos. La demanda de funciones aún más personalizables sigue en aumento, con un 90% de los jóvenes líderes clamando por más capacidades de generación de contenido adaptado.
La IA se ha posicionado como un pilar fundamental en el desarrollo profesional. Un contundente 92% de los participantes asegura que la IA ha fortalecido su confianza en sus propias habilidades, y un 91% siente que les ha permitido ir más allá de lo esperado en sus roles. La alfabetización en IA se vislumbra, sin duda, como una competencia esencial para el futuro del trabajo.
En la práctica, estos jóvenes líderes emplean la IA como una socia intelectual, correctora y consejera de carrera. El 92% de quienes la utilizan para contrastar ideas y obtener retroalimentación la considera una herramienta invaluable. El 62% la usa para revisar presentaciones y propuestas antes de compartirlas, mientras que el 70% la recurre para su crecimiento profesional. Específicamente, el 72% ha resuelto dudas confidenciales, el 71% ha recibido orientación para conversaciones laborales cruciales, y un 69% la ha empleado para prepararse ante cambios laborales o entrevistas.
«Los jóvenes líderes ven la IA como algo más que una herramienta: la consideran una colaboradora útil y una socia de confianza para su desarrollo profesional», concluyó Kwon Kim. «El mensaje de la próxima generación de líderes es claro: la IA debe ser personalizada para ser realmente poderosa. Los datos sugieren que el futuro de la IA estará definido por sistemas que ofrezcan soluciones más adaptadas y que coloquen al usuario en el centro de todo».
Fuente: Infobae