En Ecuador, Latinoamérica y el mundo en general, el uso de las billeteras digitales crece exponencialmente, en parte con la ayuda de plataformas como Google Pay o Apple Pay, en el ámbito internacional, o de la mano de plataformas como Deuna a nivel local.
A breves rasgos, una billetera digital es un «sistema basado en software o una aplicación que se ejecuta en un dispositivo móvil en el que se almacenan informaciones de pagos», según describe el postal especializado Investopedia.
Aunque las plataformas que promueven estas formas de pago aseguran que no se comparte información sensible.
¿Qué son los canales de pago electrónico o billeteras móviles que ahora deben tener todos los negocios en Ecuador?
Adopción en el mundo, la región y Ecuador
Según estimaciones de Juniper Research publicadas en septiembre de 2024, entre los cinco países que lideran la adopción de billeteras digitales, la mayoría son de Asia: China (1°), India (2°) e Indonesia (4°).
El podio lo complementan Estados Unidos (3°), como primer país de América, y Nigeria (5°), en representación de los países africanos.
Fotografía referencial de un celular con Google Pay, junto a una computadora en la que se muestra una tienda en línea.Julio Lopez / Pexels
La misma institución estima que a nivel mundial existen cerca de 4.300 millones de usuarios de billeteras digitales en 2024, pero que esa cifra crecerá hasta alcanzar los 5.800 millones de usuarios para 2029.
Ecuatorianos hacen más pagos digitales que en ventanilla
En el caso de Latinoamérica, un informe elaborado por McKinsey & Company posiciona a la Argentina, Perú y Colombia como países en los que hay una alta preferencia por los pagos móviles, así como una preferencia superior al 25% de personas que se inclinan más por pagos sin contacto con tarjetas.
En este panorama, según el reporte de McKinsey & Company, en Ecuador todavía hay una preferencia mayoritaria (49%) de gente que opta por el efectivo como medio de pago, al menos a datos de 2023.
Aunque en ese mismo año la billetera móvil Deuna, de Banco Pichincha alcanzó el millón de usuarios en abril.
Al ser consultado por PRIMICIAS, el CEO de la app Deuna, Juan Ignacio Maturana, aseguró que hasta la fecha la plataforma suma cinco millones de clientes y 420.000 comercios afiliados.
Además tienen alianzas con las cooperativas de Tulcán, Cotocollao, Alianza del Valle y con el Banco General Rumiñahui.
Para 2025, se espera que la plataforma crezca hasta llegar a los siete millones de usuarios.
¿Cómo funciona una billetera digital?
Generalmente, las billeteras digitales están disponibles en tiendas de aplicaciones autorizadas como Google Play Store, Apple App Store o Huawei App Gallery, en las que entidades financieras u otras empresas ofrecen sus apps móviles.
Estas son instaladas en celulares inteligentes modernos que deben contar con la tecnología NFC (Near Field Communication, o Comunicación de Campo Cercano si se traduce el término al español).
Billetera móvil es el cuarto medio de pago más usado en Ecuador
Contar con esta tecnología permite que, después de ingresar los datos de las tarjetas en aplicaciones como Google Pay o Apple Pay, se pueda pagar con los fondos de la tarjeta nada más al acercar el celular en los dispositivos de cobro.
Persona realizando pagos con aplicación DeUnaArchivo
Para esto, es necesario asegurarse que los negocios cuenten con los íconos de Google Pay, Apple Pay, en alguna parte visible del local como las vitrinas o puertas.
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