El salario emocional: ¿qué es y para qué sirve?

El salario emocional se asocia a la retribución que el trabajador recibe por su labor y desempeño
en una empresa, dentro de la que se incluyen incentivos no económicos, con la finalidad
satisfacer sus necesidades personales, familiares y profesionales.
“Este tipo de salario ayuda a las empresas a motivar al personal y mejorar el ambiente laboral,
ambos factores indispensables en el éxito de toda organización, pues sin motivación no se
pueden cumplir objetivos, en tanto que la retención de talento se convierte en una misión
compleja pero no inalcanzable”, explica Sebastián Lima, director Business Solutions de Adecco
Ecuador.
Tipos de salario emocional:
Se piensa que el salario es la mejor motivación, pero, aunque se trata de un factor muy
importante, existen otro tipo de compensaciones que deben complementar el sueldo y que, en
ocasiones, pueden ser más satisfactorias para los colaboradores. Especialmente, las nuevas
generaciones toman en cuenta ciertos elementos que van mucho más allá del tema salarial.
1. Horario flexible. Desde hace tiempo se ha hecho evidente que cumplir con un horario
no es sinónimo de productividad. Brindar la posibilidad de un horario flexible en el que lo
más importante sea realizar el trabajo, y no cumplir de forma estricta con ocho horas, es
algo que aumentará la productividad de los empleados, además de que tendrán una
sensación de mayor libertad.
2. Home office. Implementar esta modalidad de trabajo es muy valorada, sobre todo por
aquellos colaboradores cuyo hogar está lejos del trabajo. Permitirles trabajar desde casa
no sólo representará mayor comodidad, sino ahorros de tiempo y dinero en transportes
y/o comidas.
3. Días libres. Dar el día con goce de sueldo a los empleados en el día de su cumpleaños,
en cumpleaños de familiares o brindarles acompañamiento en momentos difíciles como
la pérdida de un ser querido son formas de estrechar la relación con el personal, quien
se sentirá respaldado y más comprometido con los objetivos de la empresa.
4. Desarrollo profesional. Las organizaciones más avanzadas en la gestión de talento
ofrecen capacitaciones a sus empleados, o les ayudan con descuentos o becas para que
sigan formándose, por ejemplo, en idiomas, diplomados en diversas materias o incluso
capacitaciones en desarrollo emocional.
5. Beneficios sociales. Seguros, planes de jubilación, ayudas a la educación de los hijos,
abonos para transporte y alimentación, son algunas prestaciones adicionales que
fortalecen la percepción positiva de los colaboradores hacia la empresa.
6. Espacios de distracción. El ejemplo más claro es Google, compañía que ofrece a sus
empleados gimnasio, salas de juego y hasta masajes; tal vez no se llegue a este nivel,
pero implementar salas de descanso o un pequeño espacio dedicado a desconectarse
del trabajo por unos minutos hará que el ambiente laboral esté más relajado, alegre y,
por ende, más productivo.
7. Reconocimiento al trabajo bien hecho. Puede ir acompañado de una recompensa
monetaria, pero tan sólo las palabras o gestos adecuados para reconocer un trabajo bien
hecho son parte de un salario emocional que compensa y satisface, en ocasiones,
mucho más que cualquier retribución económica.
Beneficios de brindar salario emocional
Al implementar algunas de estas retribuciones, las empresas suelen encontrar los siguientes
beneficios:
● Índices bajos de rotación del personal.
● Reducción de gastos en formación, administración y reclutamiento de personal.
● Niveles bajos de absentismo.
● Mayor productividad y competitividad.
● Mayor pertenencia e identidad de la compañía.
● Muchas iniciativas de salario emocional no requieren de una inversión, o al menos no de
una muy grande, por lo que implementar este tipo de incentivos no sólo es
recomendable, sino necesario si se quiere estar a la vanguardia en gestión de personal.