Suspendida temporalmente atención al cliente en empresa de agua potable de Quito por casos de COVID-19 en personal

 Suspendida temporalmente atención al cliente en empresa de agua potable de Quito por casos de COVID-19 en personal

En la Empresa de Agua Potable de Quito se derectaron casos de coronavirus.

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Luego de aplicar pruebas PCR, se detectaron casos de covid-19 en el personal que labora en el edificio donde funciona la Gerencia Comercial de la Empresa Pública Metropolitana de Agua Potable y Saneamiento (Epmaps). De este departamento también depende el de Servicio al Cliente. Por ello, la entidad anunció que se suspende temporalmente la atención a la comunidad.

La institución informó que una vez conocidos los casos se dispuso, según el protocolo establecido, el aislamiento de las personas que resultaron positivas.

La suspensión del servicio será hasta nueva orden. De ahí que la atención de reclamos se hará mediante los canales virtuales que la empresa ha habilitado: atencion.cliente@aguaquito.gob.ec, www.aguaquito.gob.ec y la línea 1800 24 24 24. (I)

Fuente: Diario El Comercio

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