La Empresa Pública Municipal para la Gestión de Riesgos y Control de Seguridad de Guayaquil, Segura EP, emitió un comunicado en el que indicó que el ECU911 Samborondón tuvo problemas técnicos en sus sistemas de comunicación y datos durante el reciente feriado nacional, algo que complicó la coordinación de emergencias con el centro operativo de la entidad guayaquileña durante más de una hora en tres ocasiones.
Según la dependencia municipal, las fallas técnicas del ECU911 se reportaron el jueves 31 de octubre, a las 14:00, y el lunes 4 de noviembre, a las 17:48 y a las 20:15.“En virtud de estos incidentes, exigimos a las autoridades del SIS (Sistema Integrado de Seguridad) ECU911 que adopten medidas para garantizar la estabilidad de los sistemas de comunicación y consideren implementar alternativas tecnológicas adicionales”, se señaló en el comunicado de Segura EP.
Dicha instancia sostuvo que ante los inconvenientes detallados activó un protocolo alternativo de comunicación mediante mensajería instantánea para recibir alertas del ECU911 y así coordinar y despachar las atenciones de emergencias de tránsito, incendios, salud prehospitalaria, control de espacio público y demás servicios municipales.
“Como medida de seguridad para mantener el servicio de atención de emergencias en Guayaquil, Segura EP ha utilizado sistemas de radio troncalizados, integrados en consolas, para coordinar y despachar recursos directamente, brindando una alternativa de respaldo en casos de caída de sistemas de comunicación”, informó la empresa municipal.
Sobre el tema, hasta la publicación de esta nota informativa no hubo un pronunciamiento del ECU911 Samborondón.
Desde finales de septiembre pasado, el ECU911 asumió la recepción de llamadas de emergencia y despacho de entidades en Guayaquil, labores que antes cumplía Segura EP. (I)
Fuente: El Universo
